Fjernsupport

M Supporten tilbyder at udføre arbejde via fjernopkobling. Dette foregår ved at du giver os midlertidig adgang til din computer ved at du starte fjernstyringsprogrammet via nedenstående link. Kontakt os inden start, så du er sikker på, at der sidder en konsulent klar til at hjælpe dig.

Du kan hele tiden følge vores arbejde på din skærm og kan til enhver tid afslutte fjernstyringsprogrammet. Når dette er gjort har vi ikke længere adgang til dit system før du evt.igen aktiverer programmet.
Start fjernsupport - Vælg kør i dialogboksen.

- Tryk "Kør", derefter "Tillad" eller "Fortsæt"
- Fjernsupportprogrammet starter og viser et ID nummer og en adgangskode

- Læs ID nummeret op i telefonen. Nummeret giver os adgang til din PC, hvorefter vi kan løse problemet, mens du følger med.